En France, la fraude en ligne continue de représenter une préoccupation majeure, avec des pertes estimées à plus de 2 milliards d'euros chaque année, selon la Banque de France. Cette réalité souligne l'importance cruciale de la sécurité des paiements lors des achats en ligne. Cdiscount, en tant que l'une des principales plateformes de commerce électronique du pays, attirant plus de 20 millions de visiteurs uniques chaque mois, est donc au cœur des enjeux liés à la sécurité des paiements en ligne.
Le géant du e-commerce français, propose une vaste gamme de produits, allant de l'électronique grand public aux articles ménagers, en passant par les vêtements et les produits alimentaires, avec plus de 100 000 références disponibles. La question centrale demeure : Cdiscount, géant du e-commerce français, est-il un site fiable pour réaliser des paiements en ligne en toute sécurité ? Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de la protection de leurs données bancaires face à la multiplication des cyberattaques et des tentatives de phishing.
Cdiscount : un aperçu de la plateforme et de sa fiabilité
Fondée en 1998 à Bordeaux, Cdiscount s'est rapidement imposée comme un acteur majeur du commerce électronique en France. Son chiffre d'affaires a atteint 2,3 milliards d'euros en 2022. Son modèle économique repose sur une combinaison de vente directe de produits et de marketplace, où plus de 12 000 vendeurs tiers peuvent proposer leurs articles. Cdiscount propose également un programme de fidélité, Cdiscount à Volonté, qui compte plus de 2 millions d'adhérents, offrant des avantages tels que la livraison express gratuite, des remises exclusives et un service client dédié. La sécurité des paiements en ligne englobe plusieurs aspects, notamment la confidentialité des informations bancaires, l'intégrité des transactions et l'authentification des parties impliquées. Le respect de ces aspects contribue à la confiance des consommateurs dans la plateforme.
Nous allons explorer les protocoles de chiffrement utilisés, les certifications de sécurité obtenues, les systèmes de détection de fraude mis en œuvre et les politiques de remboursement en cas de problème. Il est impératif de bien comprendre le fonctionnement des protections pour faire un choix informé et serein. Notre objectif est de vous fournir une analyse complète et objective pour répondre à la question de la fiabilité de Cdiscount.
Les mesures de sécurité mises en place par cdiscount pour protéger vos paiements
Cdiscount, à l'instar de nombreuses plateformes de commerce électronique de premier plan, investit massivement dans des mesures de sécurité robustes pour protéger les transactions en ligne de ses clients. Ces mesures visent à assurer la confidentialité des données bancaires, à prévenir la fraude, à garantir une authentification forte et à offrir une expérience d'achat sécurisée. Il est important de les connaître en détail pour évaluer correctement la fiabilité de la plateforme et comprendre comment vos informations sont protégées. Cdiscount traite plus de 50 millions de transactions par an, ce qui souligne l'importance de la sécurité.
Chiffrement des données (SSL/TLS) : une base essentielle de la sécurité
Le protocole SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) est une technologie essentielle et omniprésente pour sécuriser les communications sur Internet. Il établit une connexion chiffrée et sécurisée entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur web de Cdiscount, empêchant ainsi l'interception des données sensibles, telles que les informations de carte bancaire, les identifiants de connexion et les adresses personnelles, par des tiers malveillants. Ce chiffrement transforme les données en un format illisible pour quiconque ne possède pas la clé de déchiffrement appropriée, garantissant ainsi leur confidentialité. La présence du cadenas dans la barre d'adresse du navigateur et du "https" au début de l'URL sont des indicateurs visuels clairs que la connexion est sécurisée par SSL/TLS, offrant une tranquillité d'esprit aux utilisateurs.
Lorsque vous effectuez un achat sur Cdiscount, le protocole SSL/TLS entre en action de manière transparente pour protéger vos informations de paiement. Vos données sont chiffrées immédiatement avant d'être transmises au serveur de Cdiscount, garantissant ainsi leur confidentialité pendant le transit sur le réseau. Cette technologie est indispensable pour assurer la sécurité des transactions en ligne et protéger les consommateurs contre la fraude, les écoutes clandestines et le vol d'identité. Sans ce protocole, l'envoi d'informations sensibles par Internet serait comparable à l'envoi d'une carte postale en clair, facilement lisible par quiconque intercepterait le message. C'est la première ligne de défense contre les cybercriminels.
Certificat de sécurité : L'Identité numérique vérifiée de cdiscount
Un certificat de sécurité est un document électronique vital qui authentifie l'identité d'un site web. Il agit comme une carte d'identité numérique, confirmant de manière irréfutable que le site web appartient bien à l'entité qui prétend le posséder. Le certificat est émis par une autorité de certification (CA) de confiance, telle que DigiCert ou Let's Encrypt, qui effectue une vérification rigoureuse de l'identité de l'organisation avant de délivrer le certificat. Le certificat contient des informations essentielles, telles que le nom du propriétaire du site web (dans ce cas, Cdiscount), la date d'expiration du certificat (qui doit être régulièrement renouvelée) et la clé publique utilisée pour le chiffrement SSL/TLS.
Pour vérifier la validité du certificat de sécurité de Cdiscount, vous pouvez facilement cliquer sur le cadenas situé dans la barre d'adresse de votre navigateur. Cela affichera les informations détaillées du certificat, y compris le nom du propriétaire (Cdiscount), la date d'expiration et l'autorité de certification qui a émis le certificat. La présence d'un certificat valide et à jour est un indicateur important de la légitimité et de la sécurité du site web, vous assurant que vous communiquez bien avec le véritable site de Cdiscount et non avec une imitation frauduleuse. En l'absence de certificat ou en cas de certificat invalide (expiré ou émis par une autorité non reconnue), il est fortement conseillé de ne pas effectuer de transactions sur le site et de signaler le problème à Cdiscount. C'est une étape de vérification simple mais cruciale.
Norme PCI DSS (payment card industry data security standard) : un standard de sécurité rigoureux pour les données bancaires
La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) représente un ensemble d'exigences de sécurité extrêmement rigoureux et complètes, conçues spécifiquement pour protéger les données des cartes bancaires. Elle a été élaborée et est continuellement maintenue par les principales sociétés de cartes de crédit à l'échelle mondiale (Visa, Mastercard, American Express, Discover et JCB) et s'applique à toutes les organisations, petites ou grandes, qui traitent, stockent ou transmettent des informations de cartes bancaires, que ce soit en ligne ou hors ligne. La norme PCI DSS comprend 12 exigences principales, qui couvrent un large éventail de domaines cruciaux pour la sécurité, tels que la sécurité du réseau, la protection des données des titulaires de cartes, la gestion des vulnérabilités, le contrôle d'accès physique et logique, la surveillance et les tests réguliers des systèmes de sécurité.
La certification PCI DSS est un gage de sécurité essentiel pour les consommateurs. Elle indique clairement que l'entreprise a mis en place des mesures de sécurité rigoureuses et conformes aux meilleures pratiques de l'industrie pour protéger les données de cartes bancaires contre le vol, la fraude et l'accès non autorisé. Selon un rapport de Verizon, seulement 29,4% des entreprises passent avec succès l'évaluation de conformité PCI DSS lors de leur première tentative, ce qui souligne la difficulté et l'importance de cette certification. Il est donc important de vérifier si Cdiscount est certifié PCI DSS, bien que l'information soit parfois difficile à trouver directement sur le site web. Une recherche en ligne sur le site officiel de Cdiscount ou une demande directe au service client peut permettre de confirmer cette certification et de vous assurer que la plateforme respecte les normes les plus élevées en matière de sécurité des données bancaires. La conformité PCI DSS est un processus continu qui nécessite un engagement constant en matière de sécurité.
Systèmes de détection de fraude : une surveillance active des transactions suspectes
Les systèmes de détection de fraude sont des outils essentiels et sophistiqués pour identifier et prévenir les transactions frauduleuses en ligne en temps réel. Ils analysent en permanence les transactions en fonction d'une multitude de critères complexes et interdépendants, tels que le montant de la transaction, la localisation géographique de l'acheteur (en comparant l'adresse IP à l'adresse de facturation), l'adresse IP elle-même (à la recherche d'adresses IP suspectes ou provenant de pays à risque), les habitudes d'achat de l'utilisateur (en détectant les changements soudains de comportement), les informations de carte bancaire (en vérifiant la validité et la cohérence des données) et bien d'autres paramètres. Les systèmes de détection de fraude utilisent des algorithmes complexes, des techniques d'apprentissage automatique (machine learning) et des règles de sécurité personnalisées pour identifier les transactions suspectes, les bloquer automatiquement ou les soumettre à une vérification manuelle par une équipe d'experts en fraude. Ces équipes peuvent contacter le client pour confirmer la transaction.
Par exemple, si une transaction est effectuée depuis un pays à risque connu pour la fraude en ligne, si le montant est inhabituellement élevé par rapport aux habitudes d'achat du client, ou si les informations de carte bancaire sont incohérentes, le système peut bloquer automatiquement la transaction ou demander une authentification supplémentaire à l'acheteur, comme un code de vérification unique envoyé par SMS. Ces systèmes jouent un rôle crucial dans la protection des consommateurs contre la fraude, la prévention des pertes financières pour les entreprises et le maintien de la confiance dans le commerce électronique. Selon une étude récente de Juniper Research, les pertes dues à la fraude en ligne devraient atteindre 25 milliards de dollars américains d'ici 2024, ce qui souligne l'importance critique des systèmes de détection de fraude pour les plateformes de commerce électronique. Sans ces systèmes, la fraude en ligne serait beaucoup plus répandue et coûteuse. L'investissement dans ces technologies est donc essentiel.
3D secure (verified by visa, mastercard SecureCode) : une authentification forte pour une sécurité renforcée
3D Secure est un protocole de sécurité largement utilisé qui ajoute une couche d'authentification supplémentaire et robuste aux transactions en ligne. Il permet de vérifier de manière fiable que l'acheteur est bien le titulaire légitime de la carte bancaire utilisée pour l'achat, réduisant ainsi considérablement le risque de fraude lié à l'utilisation de cartes bancaires volées, compromises ou contrefaites. Lorsqu'une transaction est effectuée avec une carte compatible 3D Secure (la plupart des cartes bancaires modernes le sont), l'acheteur est automatiquement redirigé vers le site web sécurisé de sa banque, où il doit s'authentifier à l'aide d'un code unique envoyé par SMS, d'un mot de passe personnel, d'une empreinte digitale via une application bancaire mobile, ou d'une autre méthode d'authentification forte. Cette étape d'authentification supplémentaire permet de confirmer l'identité de l'acheteur et d'empêcher les fraudeurs d'utiliser des cartes bancaires volées ou compromises.
Le protocole 3D Secure, également connu sous les noms "Verified by Visa" et "Mastercard SecureCode" en fonction de l'émetteur de la carte, est un standard largement adopté par les banques et les plateformes de commerce électronique à travers le monde. Il offre une protection supplémentaire aux consommateurs et aux marchands contre la fraude et contribue à renforcer la confiance dans les transactions en ligne. Son activation sur Cdiscount est un signe positif de l'engagement de la plateforme en matière de sécurité des paiements en ligne. L'authentification forte permet de réduire d'environ 70% le risque de fraude liée aux transactions par carte bancaire, selon une étude de CyberSource, ce qui en fait un outil essentiel pour protéger les consommateurs et les entreprises. C'est un élément clé pour la confiance des clients.
Politique de remboursement et garantie "satisfait ou remboursé" : une protection en cas de problème
Une politique de remboursement claire, transparente et facilement accessible, ainsi qu'une garantie "Satisfait ou Remboursé" généreuse, sont des éléments importants pour renforcer la confiance des consommateurs et les rassurer quant à la sécurité de leurs achats. En cas de fraude avérée, de problème avec une transaction (par exemple, un débit non autorisé) ou de non-conformité du produit reçu, la politique de remboursement de Cdiscount doit définir clairement les procédures à suivre pour obtenir un remboursement rapide et sans tracas. La garantie "Satisfait ou Remboursé" offre aux consommateurs la possibilité de retourner un produit s'ils ne sont pas entièrement satisfaits, ce qui peut inclure les cas de fraude, de non-conformité du produit, de défaut de fabrication ou de simple changement d'avis. Cette garantie permet aux consommateurs d'acheter en toute confiance, sachant qu'ils peuvent retourner le produit et obtenir un remboursement s'ils ne sont pas satisfaits.
Il est essentiel de consulter attentivement les conditions générales de vente de Cdiscount, ainsi que les pages d'aide et les FAQ, pour connaître tous les détails de la politique de remboursement et de la garantie "Satisfait ou Remboursé". Ces politiques offrent une protection précieuse aux consommateurs en cas de problème et contribuent à renforcer leur confiance dans la plateforme. Il est également judicieux de connaître les délais et les modalités spécifiques pour effectuer une réclamation en cas de fraude ou de problème avec une transaction. Cdiscount traite plus de 500 000 demandes de remboursement chaque année, il est donc important de connaître le processus. Une politique de remboursement claire est un signe de fiabilité.
Les risques potentiels et les vulnérabilités à surveiller sur cdiscount
Bien que Cdiscount mette en œuvre des mesures de sécurité robustes, des risques potentiels et des vulnérabilités inhérents au commerce électronique persistent. Être conscient de ces risques est essentiel pour adopter un comportement prudent et minimiser les chances d'être victime de fraude. La sécurité en ligne est un effort constant et partagé.
Phishing et tentatives d'escroquerie : un piège constant
Le phishing, également connu sous le nom d'hameçonnage, est une technique d'escroquerie sophistiquée et malheureusement très répandue qui consiste pour un fraudeur à se faire passer pour une entité légitime et de confiance, telle que Cdiscount, afin de voler des informations personnelles et bancaires à des victimes potentielles. Ces attaques de phishing prennent souvent la forme d'e-mails, de SMS ou de messages sur les réseaux sociaux frauduleux qui imitent l'apparence des communications officielles de Cdiscount. Ces messages peuvent contenir des liens vers de faux sites web qui ressemblent à s'y méprendre au site officiel de Cdiscount, où les victimes sont incitées à saisir leurs informations de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe), leurs informations bancaires complètes (numéro de carte, date d'expiration, code CVV) ou d'autres données sensibles. Des faux concours, des offres promotionnelles alléchantes mais irréalistes, des alertes de sécurité alarmantes ou des demandes urgentes de mise à jour des informations de compte sont des exemples courants de tentatives de phishing ciblant spécifiquement les clients de Cdiscount. Les fraudeurs utilisent des techniques d'ingénierie sociale pour inciter les victimes à agir rapidement et sans réfléchir.
Pour identifier et éviter efficacement les tentatives de phishing, il est crucial d'être extrêmement vigilant et de toujours vérifier attentivement l'expéditeur des e-mails et des SMS, l'URL des sites web (en s'assurant qu'elle correspond bien au nom de domaine officiel de Cdiscount et qu'elle commence par "https") et le contenu des messages (en recherchant les fautes d'orthographe, les erreurs de grammaire et les demandes inhabituelles). Ne cliquez jamais sur des liens suspects provenant de sources inconnues et ne divulguez jamais vos informations personnelles ou bancaires par e-mail ou SMS. En cas de doute, contactez directement le service client officiel de Cdiscount par téléphone ou via le site web officiel pour vérifier la légitimité de la communication que vous avez reçue. Un signe révélateur de phishing est un email demandant de changer votre mot de passe alors que vous n'avez fait aucune demande de ce type. La prudence est votre meilleure défense.
Logiciels malveillants (malware) : une menace invisible pour vos données
Les logiciels malveillants, communément appelés malware, sont des programmes informatiques conçus avec une intention malveillante pour infiltrer et endommager les systèmes informatiques, les appareils mobiles et les réseaux. Ils peuvent être utilisés à des fins diverses, telles que le vol d'informations personnelles et bancaires, l'espionnage des activités en ligne de l'utilisateur, l'affichage de publicités indésirables et intrusives (adware), le chiffrement des fichiers de l'utilisateur et la demande d'une rançon pour les déchiffrer (ransomware), ou la prise de contrôle de l'ordinateur ou de l'appareil mobile à des fins illégales (botnet). Les logiciels malveillants peuvent être diffusés par le biais de pièces jointes d'e-mails infectées, de téléchargements de logiciels piratés ou provenant de sources non fiables, de publicités malveillantes (malvertising) affichées sur des sites web compromis, ou de vulnérabilités de sécurité non corrigées dans les logiciels et les systèmes d'exploitation.
Pour se protéger efficacement contre les logiciels malveillants, il est essentiel d'utiliser un antivirus à jour et performant, de ne télécharger des logiciels qu'à partir de sources officielles et fiables, d'éviter de cliquer sur des liens suspects ou d'ouvrir des pièces jointes provenant d'expéditeurs inconnus, et de maintenir tous les logiciels et systèmes d'exploitation à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Une analyse régulière de votre ordinateur ou de votre appareil mobile avec un antivirus peut aider à détecter et à supprimer les logiciels malveillants avant qu'ils ne causent des dommages. Un pare-feu (firewall) peut également empêcher les accès non autorisés à votre système. La sécurité informatique est une discipline en constante évolution, il est donc important de se tenir informé des dernières menaces et des meilleures pratiques.
Vulnérabilités des marchands tiers (marketplace) : un maillon faible potentiel
Cdiscount fonctionne selon un modèle de marketplace, ce qui signifie qu'une part importante des produits vendus sur la plateforme sont proposés par des vendeurs tiers indépendants. Bien que Cdiscount mette en place des contrôles pour vérifier la fiabilité de ces vendeurs tiers et s'assurer qu'ils respectent certaines normes de qualité et de sécurité, il est important de noter que tous les vendeurs ne sont pas soumis aux mêmes normes de sécurité rigoureuses que Cdiscount directement. Les risques potentiels liés à l'achat auprès de vendeurs tiers sur Cdiscount incluent la vente de faux produits ou de contrefaçons, la non-livraison des produits commandés, le vol de données personnelles et bancaires par des vendeurs malhonnêtes, la fraude pure et simple, et le non-respect des garanties légales.
Cdiscount tente de contrôler les vendeurs tiers en vérifiant leur identité, en surveillant les avis des clients, en mettant en place des procédures de signalement des problèmes et en suspendant les vendeurs qui ne respectent pas les règles de la plateforme. Cependant, il est crucial de rester vigilant lors de l'achat auprès de vendeurs tiers et de vérifier attentivement les avis des autres utilisateurs avant de passer commande. En cas de problème avec un vendeur tiers, il est possible de signaler le problème à Cdiscount et de demander un remboursement, mais la procédure peut être plus longue et complexe qu'en cas d'achat directement auprès de Cdiscount. Il est donc essentiel d'évaluer attentivement la réputation et la fiabilité du vendeur avant de procéder à un achat. Privilégiez les vendeurs ayant de nombreux avis positifs et une note élevée. La prudence est de mise.
Failles de sécurité potentielles : un défi permanent
Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucune solution n'est infaillible à 100% et des failles de sécurité peuvent toujours exister sur Cdiscount, comme sur toute autre plateforme de commerce électronique, aussi sophistiquée soit-elle. Ces failles peuvent être des erreurs de programmation, des vulnérabilités dans les logiciels utilisés, des erreurs de configuration des serveurs, ou des faiblesses dans les protocoles de sécurité. Ces failles peuvent être exploitées par des pirates informatiques (hackers) pour accéder aux données des utilisateurs, voler des informations bancaires, compromettre la sécurité des transactions, perturber le fonctionnement du site web, ou lancer des attaques contre d'autres systèmes. La complexité croissante des systèmes informatiques et la sophistication des techniques de piratage rendent impossible l'élimination totale des risques de sécurité.
Il est donc important de rester informé des dernières actualités en matière de sécurité informatique, de suivre les recommandations de sécurité de Cdiscount et d'adopter un comportement prudent lors de l'utilisation de la plateforme. Si Cdiscount détecte une faille de sécurité et prévient ses utilisateurs, il est crucial de suivre scrupuleusement ses recommandations et de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre compte et vos données personnelles. Les failles de sécurité peuvent survenir dans n'importe quel système, il est donc important d'être conscient des risques et de prendre les précautions nécessaires. La vigilance est essentielle.
Conseils essentiels pour une expérience d'achat sécurisée sur cdiscount
Pour minimiser les risques et profiter d'une expérience d'achat en ligne sécurisée et agréable sur Cdiscount, il est important de suivre quelques conseils simples mais efficaces. Ces conseils peuvent vous aider à protéger vos informations personnelles et financières et à éviter d'être victime de fraude.
- **Vérifier attentivement l'URL du site web:** Assurez-vous que l'URL commence bien par "https" et que le nom de domaine est correct (cdiscount.com). Méfiez-vous des fautes d'orthographe ou des variations subtiles du nom de domaine, qui pourraient indiquer un site frauduleux.
- **Utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte Cdiscount:** Évitez d'utiliser le même mot de passe que pour d'autres comptes en ligne, et choisissez un mot de passe complexe composé d'une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.
- **Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) si Cdiscount la propose:** L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code de vérification unique en plus de votre mot de passe lors de la connexion à votre compte.
- **Être extrêmement vigilant face aux e-mails et SMS suspects:** Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne divulguez jamais vos informations personnelles ou bancaires en réponse à un e-mail ou un SMS, même s'il semble provenir de Cdiscount.
- **Installer et maintenir à jour un antivirus performant sur votre ordinateur et vos appareils mobiles:** Un antivirus peut vous protéger contre les logiciels malveillants qui pourraient voler vos informations personnelles ou bancaires.
- **Utiliser un réseau Wi-Fi sécurisé lors de vos achats en ligne:** Évitez de faire des achats en ligne sur des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés, qui sont plus vulnérables aux attaques de pirates informatiques.
- **Vérifier attentivement les avis et les évaluations des autres utilisateurs avant d'acheter auprès d'un vendeur tiers sur la marketplace Cdiscount:** Les avis des autres utilisateurs peuvent vous donner une indication de la fiabilité du vendeur et de la qualité de ses produits.
- **Contacter directement le service client officiel de Cdiscount en cas de doute ou de problème:** Ne communiquez jamais vos informations personnelles ou bancaires à un tiers prétendant être un employé de Cdiscount.
- **Utiliser une carte de crédit avec une assurance contre la fraude si possible:** Certaines cartes de crédit offrent une protection supplémentaire en cas de fraude, ce qui peut vous permettre de récupérer plus facilement les fonds volés.
En suivant ces conseils simples mais importants, vous pouvez réduire considérablement les risques de fraude et profiter d'une expérience d'achat sécurisée et agréable sur Cdiscount. La sécurité en ligne est une responsabilité partagée entre la plateforme et l'utilisateur.
Comparaison avec d'autres plateformes de e-commerce (amazon, fnac, etc.)
Pour obtenir une perspective plus large sur la sécurité des paiements en ligne, il est utile de comparer les mesures mises en place par Cdiscount avec celles d'autres grandes plateformes de commerce électronique, telles qu'Amazon, la Fnac et Rakuten. Cette comparaison peut vous aider à évaluer la position relative de Cdiscount en matière de sécurité et à identifier les points forts et les points faibles de la plateforme.
- **Benchmarking des mesures de sécurité:** Toutes les grandes plateformes utilisent le protocole SSL/TLS pour chiffrer les données, mais les niveaux de chiffrement et les certificats de sécurité peuvent varier. Certaines plateformes peuvent également utiliser des technologies de sécurité plus avancées, telles que la tokenisation des données bancaires.
- **Analyser les retours des utilisateurs:** Les avis des utilisateurs concernant la sécurité des paiements sur les différentes plateformes peuvent donner une indication de leur fiabilité relative. Les forums en ligne et les sites d'avis de consommateurs peuvent être une source d'informations précieuse.
- **Identifier les points forts et les points faibles de Cdiscount par rapport à ses concurrents:** Cdiscount a mis en place des systèmes de détection de fraude similaires à ceux de ses concurrents, mais certains utilisateurs peuvent signaler des problèmes spécifiques à la plateforme. Il est important de tenir compte de cesSignalé
Il est également important de souligner les spécificités françaises de Cdiscount, notamment en termes de conformité avec la réglementation locale en matière de protection des données (RGPD) et de sécurité des paiements (DSP2). La plateforme est soumise aux lois françaises et européennes, ce qui peut offrir une protection supplémentaire aux consommateurs. Cdiscount collabore également avec des organismes de lutte contre la fraude en France.